बीकानेर पुलिस की पहल, पुलिस अधीक्षक स्वयं करेंगी परिवादी से ऑनलाइन सुनवाई
टुडे राजस्थान न्यूज़ (अज़ीज़ भुट्टा )
बीकानेर, 05 फरवरी। अगर थानों में किसी प्रकार से सुनवाई नहीं हो रही है तो अब आपकों थाने जाने की आवश्यकता नहीं बल्कि आप सीधे पुलिस अधीक्षक से ऑनलाइन फरियाद कर अपना परिवाद पहुंचा सकते है। इतना ही नहीं दर्ज परिवाद की क्या स्थिति है, इसकी भी जानकारी भी तत्काल मिलेगी। इसके लिये पुलिस अधीक्षक तेजस्वनी गौतम ने नवाचार करते हुए एक हेल्पलाइन नंबर जारी किये है। जिसके माध्यम से प्रत्येक मंगलवार को एक घंटे तक एसपी परिवादियों की फरियाद सुनेगी। जिसके पोस्टर का लोकार्पण आज एसपी कार्यालय में किया गया। पुलिस अधीक्षक तेजस्वनी गौतम के निर्देशन में प्रशिक्षु आईपीएस सीओ सदर रमेश,अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक दीपक शर्मा,प्यारेलाल शिवरान, ओमप्रकाश,उप अधीक्षक शिवनारायण चौधरी,सीओ शहर हिमांशु शर्मा,उपाधीक्षक सुखदेव सिंह,विक्की नागपाल,अनिल कुमार में पोस्टर विमोचित किया गया।
एसपी ने पत्रकारों को जानकारी देते हुए बताया कि डीजीटल माध्यम से आमजन को घर बैठे अपनी परिवाद, शिकायत अथवा सुझाव उपलब्ध करवाने हेतु जिला स्तर पर ई-जनसुनवाई कार्यक्रम का आरम्भ सप्ताह में एक दिवस मंगलवार (सुबह 12 से 02 पी.एम.) निश्चित करते हुए प्रारम्भ किया जा रहा है। आवश्यकतानुसार इसे बढ़ाया जा सकता है। जिसके जरिये दूर-दराज के परिवादियों तथा महिला एवं बुजुर्गाे को विशेष रूप से अपनी शिकायत/परिवाद देने सुविधा होगी ।
इन नंबरों पर अपलोड करनी होगी जानकारी
गौतम ने बताया कि ई-जनसुनवाई हेतु व्हाट्स-अप हेल्पलाईन नम्बर 95304-14951 जारी किया गया है। इन नम्बरों पर दिये गये गुगल फॉर्म में परिवादी अपनी जानकारी भरकर अपलोड कर सकेगा। जन सुनवाई सैल द्वारा परिवादी द्वारा दिये गये मोबाईल नम्बरों पर एक ऑनलाईन लिंक भेजा जायेगा। जिसके माध्यम से परिवादी सीधे जिला पुलिस अधीक्षक, बीकानेर से रूबरू होकर अपनी परिवाद, समस्या रख सकेगा तथा उक्त जानकारी परिवादी द्वारा ऑनलाईन भरी जाकर सबमिट करने पर जिला स्तरीय जनसुनवाई सैल द्वारा उक्त परिवाद पर कार्यवाही करते हुए परिवादी को उसके मोबाईल नम्बर पर जिला पुलिस अधी क्षक से जुडऩे हेतु एक लिंक शेयर किया जाएगा, जिसके माध्यम से परिवादी अपनी परिवाद, समस्या आदि साझा कर सकेगा ।
नियमित होगी मॉनिटरिंग,सात दिन में होगा निस्तारण
पुलिस अधीक्षक ने बताया कि इसकी नियमित रूप से मॉनिटरिंग होगी। इसके लिये सेल का गठन किया गया है। जिसके प्रभारी पुलिस निरीक्षक आनंद कुमार गिल होंगे। सेल में एक एसआई,एक एएसआई,दो हवलदार तथा सात सिपाही शामिल है। किसी भी परिवाद का सात दिनों के अंदर निस्तारण कर स्टेटस अपलोड किया जाएगा। इतना ही नहीं अगर किसी परिवादी की पहले से ही शिकायत दर्ज है और उसकी कार्रवाई नहीं हो रही। तो उसकी भी जानकारी उपलब्ध करवाई जाएगी।
